Houcheng, 59, anahitaji fursa ya kuthibitisha uwezo wa Hema kwa Liu Qiangdong, Zhang Yong, na Jack Ma.
Hivi majuzi, kuahirisha kwa Hema bila kutarajiwa kwa IPO yake ya Hong Kong kumeongeza hali ya baridi katika soko la ndani la rejareja.Katika miaka ya hivi karibuni, soko la maduka makubwa ya nje ya mtandao nchini China limekuwa chini ya wingu, na habari za kutosasishwa, kufungwa kwa maduka, na hasara mara kwa mara zikigonga vyombo vya habari, na kusababisha hisia kwamba watumiaji wa ndani hawana pesa za kutumia.Wengine hata hutania kwamba wamiliki wa maduka makubwa ambao bado wanafungua milango yao wanafanya hivyo kwa upendo.
Hata hivyo, maduka ya minyororo ya jumuiya yamegundua kuwa makampuni ya biashara ya maduka makubwa ya kigeni kama ALDI, Sam's Club, na Costco bado yanafungua maduka mapya kwa uchokozi.Kwa mfano, ALDI imefungua zaidi ya maduka 50 huko Shanghai pekee katika muda wa miaka minne tangu kuingia China.Vile vile, Klabu ya Sam inaharakisha mpango wake wa kufungua maduka mapya 6-7 kila mwaka, ikiingia katika miji kama Kunshan, Dongguan, Jiaxing, Shaoxing, Jinan, Wenzhou, na Jinjiang.
Upanuzi unaoendelea wa maduka makubwa ya kigeni katika masoko mbalimbali ya Uchina unatofautiana kwa kiasi kikubwa na kufungwa kwa maduka ya maduka makubwa ya ndani.Biashara zilizoorodheshwa za maduka makubwa kama BBK, Yonghui, Lianhua, Wumart, CR Vanguard, RT-Mart, Jiajia Yue, Renrenle, Zhongbai, na Hongqi Chain zinahitaji haraka kutafuta mtindo mpya wa kuiga na kuendeleza ukuaji wao.Hata hivyo, ukiangalia kimataifa, miundo bunifu inayofaa kwa mazingira ya matumizi ya Kichina ni chache, na Hema ikiwa mojawapo ya vighairi vichache.
Tofauti na Walmart, Carrefour, Sam's Club, Costco, au ALDI, mtindo wa Hema wa "uwasilishaji wa dukani na nyumbani" unaweza kufaa zaidi kwa maduka makubwa ya ndani kuiga na kufanya uvumbuzi.Baada ya yote, Walmart, ambayo imejikita sana katika soko la nje ya mtandao la Uchina kwa zaidi ya miaka 20, na ALDI, ambayo ndiyo kwanza imeingia katika soko la Uchina, zote zinazingatia "kuwasilisha nyumbani" kama lengo la kimkakati la siku zijazo.
01 Kwa nini Hema Ina Thamani ya Dola Bilioni 10?
Kuanzia kuweka ratiba ya kuorodheshwa mnamo Mei hadi kuahirishwa kwake bila kutarajiwa mnamo Septemba, Hema imeendelea kufungua maduka kwa ukali na kuharakisha maendeleo ya mfumo wake wa usambazaji wa bidhaa.Uorodheshaji wa Hema unatarajiwa kwa hamu, lakini kwa mujibu wa vyanzo mbalimbali, kuahirishwa kunaweza kusababishwa na tathmini yake kutofikia matarajio.Majadiliano ya awali ya Alibaba na wawekezaji watarajiwa yalikadiria thamani ya Hema kuwa karibu dola bilioni 4, wakati lengo la tathmini ya Alibaba ya IPO kwa Hema lilikuwa dola bilioni 10.
Thamani halisi ya Hema sio lengo hapa, lakini mtindo wake wa utoaji wa nyumbani unastahili kuzingatiwa na kila mtu.Maduka ya minyororo ya jumuiya yanaamini kuwa Hema sasa inafanana na mchanganyiko wa Meituan, Dada, na Klabu ya Sam.Kwa maneno mengine, kipengee cha thamani zaidi cha Hema si maduka yake halisi 337 bali mfumo wa bidhaa na muundo wa data nyuma ya shughuli zake za uwasilishaji nyumbani.
Bidhaa za Mbele-Mwisho
Hema sio tu ina programu yake huru bali pia maduka rasmi maarufu kwenye Taobao, Tmall, Alipay, na Ele.me, zote zikiwa sehemu ya mfumo ikolojia wa Alibaba.Zaidi ya hayo, ina usaidizi wa onyesho kutoka kwa programu kama Xiaohongshu na Amap, inayoshughulikia hali nyingi za watumiaji wa masafa ya juu.
Shukrani kwa uwepo wake kwenye programu nyingi tofauti, Hema inafurahia manufaa ya trafiki na data isiyo na kifani ambayo hushinda mshindani yeyote wa maduka makubwa, ikiwa ni pamoja na Walmart, Metro na Costco.Kwa mfano, Taobao na Alipay kila moja ina zaidi ya watumiaji milioni 800 wanaotumia kila mwezi (MAU), wakati Ele.me ina zaidi ya milioni 70.
Kufikia Machi 2022, programu ya Hema mwenyewe ilikuwa na zaidi ya MAU milioni 27.Ikilinganishwa na Klabu ya Sam, Costco, na Yonghui, ambazo bado zinahitaji kubadilisha wageni wa duka kuwa watumiaji wa programu, bwawa la trafiki lililopo la Hema tayari linatosha kusaidia kufunguliwa kwa zaidi ya maduka 300 ya ziada.
Hema sio tu kwa trafiki nyingi, lakini pia data nyingi.Inaweza kufikia kiasi kikubwa cha data ya upendeleo wa bidhaa na data ya matumizi kutoka Taobao na Ele.me, pamoja na data ya kina ya ukaguzi wa bidhaa kutoka Xiaohongshu na Weibo, na data ya kina ya malipo kutoka kwa Alipay inayoshughulikia matukio mbalimbali ya nje ya mtandao.
Akiwa na data hizi, Hema anaweza kuelewa kwa uwazi uwezo wa matumizi wa kila jumuiya.Faida hii ya data inampa Hema imani ya kukodisha mbele ya duka katika wilaya za biashara zilizoiva kwa kodi mara kadhaa zaidi ya bei ya soko.
Mbali na faida za trafiki na data, Hema pia inajivunia kunata kwa watumiaji.Kwa sasa, Hema ina zaidi ya watumiaji milioni 60 waliosajiliwa, na ikiwa na MAU milioni 27, unata wa watumiaji wake unapita mifumo maarufu kama Xiaohongshu na Bilibili.
Ikiwa trafiki na data ni misingi ya Hema, teknolojia ya miundo hii ni muhimu zaidi.Mnamo mwaka wa 2019, Hema ilianzisha hadharani mfumo wake wa uendeshaji wa rejareja wa ReX, ambao unaweza kuonekana kama uti wa mgongo uliojumuishwa wa modeli ya Hema, inayoshughulikia shughuli za duka, mifumo ya wanachama, vifaa, na rasilimali za ugavi.
Uzoefu wa watumiaji wa Hema, ikiwa ni pamoja na ubora wa bidhaa, muda wa uwasilishaji, na huduma ya baada ya mauzo, mara nyingi husifiwa, kwa kiasi fulani kutokana na mfumo wa ReX.Kulingana na utafiti wa makampuni ya udalali, maduka makubwa ya Hema yanaweza kushughulikia zaidi ya oda 10,000 kila siku wakati wa ofa kuu, huku saa za juu zaidi zikizidi oda 2,500 kwa saa.Ili kukidhi kiwango cha uwasilishaji cha dakika 30-60, maduka ya Hema lazima yakamilishe kuchukua na kufungasha ndani ya dakika 10-15 na kuleta ndani ya dakika 15-30 zilizosalia.
Ili kudumisha ufanisi huu, ukokotoaji wa hesabu wa wakati halisi, mifumo ya kujaza tena, muundo wa njia katika jiji zima, na uratibu wa ugavi wa duka na wa wahusika wengine unahitaji muundo wa kina na algoriti changamano, sawa na zile zinazopatikana Meituan, Dada na Dmall.
Maduka ya minyororo ya jumuiya yanaamini kuwa katika utoaji wa rejareja nyumbani, kando na trafiki, data, na algoriti, uwezo wa kuchagua wa wafanyabiashara ni muhimu.Maduka mbalimbali hukidhi idadi ya watu wa watumiaji, na mahitaji ya mara kwa mara ya watumiaji hutofautiana kulingana na eneo.Kwa hivyo, iwapo msururu wa ugavi wa mfanyabiashara unaweza kusaidia uteuzi wa bidhaa unaobadilika ni kizingiti kikuu kwa maduka makubwa yanayolenga kufaulu katika utoaji wa bidhaa nyumbani.
Uteuzi na Ugavi
Klabu ya Sam na Costco zimetumia miaka mingi kuboresha uwezo wao wa uteuzi, na Hema imekuwa ikiboresha yake kwa miaka saba.Hema hufuata mfumo wa wanunuzi sawa na Klabu ya Sam na Costco, inayolenga kufuatilia mnyororo wa usambazaji hadi asili yake, kutoka kwa malighafi hadi mchakato wa uzalishaji, na kuunda hadithi za kipekee za bidhaa kwa utofautishaji wa chapa.
Hema kwanza hubainisha maeneo ya msingi ya uzalishaji kwa kila bidhaa, inalinganisha wasambazaji, na kuchagua malighafi ya ubora wa juu na kiwanda kinachofaa cha OEM.Hema hupatia kiwanda michakato ya kawaida, miundo ya vifungashio, na orodha za viambato, kuhakikisha bidhaa zinakidhi viwango maalum.Baada ya uzalishaji, bidhaa hufanyiwa majaribio ya ndani, mauzo ya majaribio na maoni kabla ya kusambazwa kwenye maduka kote nchini.
Hapo awali, Hema ilitatizika kutafuta vyanzo vya moja kwa moja lakini hatimaye ikapata mdundo wake kwa kukandamiza misingi ya upandaji moja kwa moja, ikaanzisha "Vijiji vya Hema" katika maeneo mbalimbali, ikiwa ni pamoja na Kijiji cha Danba Bako huko Sichuan, Kijiji cha Xiachabu huko Hubei, Kijiji cha Dalinzhai huko Hebei, na Kijiji cha Gashora nchini Rwanda. , ikitoa bidhaa 699.
Ikilinganishwa na Klabu ya Sam na faida za kimataifa za manunuzi za Costco, mpango wa Hema wa “Hema Village” unaunda misururu dhabiti ya ugavi wa ndani, kutoa faida kubwa za gharama na utofautishaji.
Teknolojia na Ufanisi
Mfumo wa uendeshaji wa rejareja wa Hema wa ReX huunganisha mifumo mingi, ikiwa ni pamoja na uendeshaji wa duka, uanachama, vifaa, na rasilimali za ugavi, kuimarisha ufanisi wa jumla.Kwa mfano, wakati wa ofa kuu, maduka makubwa ya Hema yanaweza kushughulikia zaidi ya maagizo 10,000 ya kila siku, huku saa za juu zaidi zikizidi oda 2,500 kwa saa.Kufikia kiwango cha uwasilishaji cha dakika 30-60 kunahitaji usimamizi madhubuti wa hesabu wa wakati halisi, mifumo ya kujaza tena, uelekezaji wa jiji zima, na uratibu na vifaa vya watu wengine, vinavyoungwa mkono na algoriti changamano.
Vipimo vya Uwasilishaji Nyumbani
Maduka 138 ya Hema yanafanya kazi kama vitengo vilivyounganishwa vya ghala, vinavyotoa SKU 6,000-8,000 kwa kila duka, na SKU 1,000 zilizojipatia chapa, zinazojumuisha 20% ya jumla.Wateja walio katika umbali wa kilomita 3 wanaweza kufurahia uwasilishaji wa dakika 30 bila malipo.Maduka ya watu wazima, yanafanya kazi kwa zaidi ya miaka 1.5, wastani wa maagizo 1,200 ya kila siku mtandaoni, huku mauzo ya mtandaoni yakichangia zaidi ya 60% ya mapato yote.Thamani ya wastani ya agizo ni karibu RMB 100, na mapato ya kila siku yanazidi RMB 800,000, na kufikia ufanisi wa mauzo mara tatu ya maduka makubwa ya kawaida.
02 Kwa nini Hema ndiye Mshindani Pekee katika Macho ya Walmart?
Rais na Mkurugenzi Mtendaji wa Walmart China, Zhu Xiaojing, alisema ndani kwamba Hema ndiye mshindani pekee wa Klabu ya Sam nchini China.Kwa upande wa ufunguzi wa maduka ya kimwili, Hema kweli iko nyuma ya Klabu ya Sam, ambayo imekuwa ikifanya kazi kwa zaidi ya miaka 40 na maduka zaidi ya 800 duniani kote, ikiwa ni pamoja na zaidi ya 40 nchini China.Hema, yenye maduka 337, ikiwa ni pamoja na maduka 9 tu ya wanachama wa Hema X, inaonekana ndogo kwa kulinganisha.
Walakini, katika utoaji wa nyumbani, pengo kati ya Klabu ya Sam na Hema sio muhimu sana.Sam's Club ilijitosa katika utoaji wa huduma za nyumbani mwaka wa 2010, miaka minne baada ya kuingia China, lakini kutokana na mazoea machanga ya watumiaji, huduma hiyo ilikomeshwa kimya kimya baada ya miezi michache.Tangu wakati huo, Klabu ya Sam imeendelea kubadilisha muundo wake wa utoaji wa nyumbani.
Mnamo 2017, kwa kutumia mtandao wake wa duka na ghala za mbele (ghala za wingu), Klabu ya Sam ilianzisha "Huduma ya Uwasilishaji wa Express" huko Shenzhen, Beijing, na Shanghai, na kuharakisha ukuaji wake wa uwasilishaji wa nyumbani.Kwa sasa, Klabu ya Sam inaendesha mtandao wa ghala za wingu, kila moja ikisaidia uwasilishaji wa haraka ndani ya jiji husika, ikiwa na makadirio ya maghala 500 ya wingu kote nchini, yakifanikisha idadi kubwa ya mpangilio na ufanisi.
Mtindo wa biashara wa Sam's Club, unaochanganya maduka makubwa na ghala za wingu, huhakikisha utoaji na ushirikiano wa haraka, hivyo kusababisha matokeo ya kuvutia: zaidi ya oda 1,000 za kila siku kwa kila ghala, huku maghala ya Shanghai yakiwa na wastani wa zaidi ya oda 3,000 za kila siku na bei ya wastani ya agizo inayozidi RMB 200.Utendaji huu unaweka Klabu ya Sam kama kiongozi katika tasnia.
03 Kusita kwa Yonghui Kumuuzia JD
Ingawa Yonghui haijavutiwa na watendaji wa Walmart, juhudi zake za dhati katika utoaji wa huduma za nyumbani zinawashinda wenzake, na kuifanya kuwa mfano mzuri.
Ikiwakilisha siku za nyuma za maduka makubwa ya kitamaduni ya China, Yonghui ni mfano mkuu wa biashara ya ndani ya maduka makubwa ambayo imestawi licha ya ushindani kutoka kwa makampuni makubwa ya kigeni.Kama wakubwa wa maduka makubwa ya kigeni, Yonghui imekumbatia kikamilifu majukwaa ya mtandaoni na utoaji wa huduma za nyumbani, na kuwa kiongozi kati ya makampuni ya ndani ya maduka makubwa.
Licha ya changamoto nyingi na majaribio na makosa yanayoendelea, Yonghui amekuwa kiongozi wa duka kuu la kitamaduni katika utoaji wa nyumba, na zaidi ya maghala 940 ya biashara ya mtandaoni na mapato ya kila mwaka ya utoaji wa nyumbani yanayozidi RMB bilioni 10.
Ghala za Biashara za Kielektroniki na Mapato
Kufikia Agosti 2023, Yonghui inaendesha maghala 940 ya biashara ya kielektroniki, ikijumuisha maghala 135 kamili (yanayofunika miji 15), maghala 131 nusu (yanayojumuisha miji 33), ghala 652 za duka zilizojumuishwa (zinazofunika miji 181), na maghala 22 ya satelaiti (yanayofunika Chongqing, Fuzhou, na Beijing).Kati yao, zaidi ya 100 ni maghala makubwa ya mbele ya mita za mraba 800-1000.
Katika nusu ya kwanza ya 2023, mapato ya biashara ya mtandaoni ya Yonghui yalifikia RMB bilioni 7.92, ikiwa ni asilimia 18.7 ya mapato yake yote, na makadirio ya mapato ya kila mwaka yanapita RMB bilioni 16.Biashara inayojiendesha ya Yonghui ya utoaji wa huduma za nyumbani inashughulikia maduka 946, ikizalisha RMB bilioni 4.06 kwa mauzo, na wastani wa maagizo ya kila siku 295,000 na kiwango cha ununuzi wa kila mwezi cha 48.9%.Biashara yake ya uwasilishaji wa bidhaa za nyumbani ya mtu wa tatu inashughulikia maduka 922, na kuzalisha RMB bilioni 3.86 kwa mauzo, ongezeko la 10.9% la mwaka hadi mwaka, na wastani wa maagizo 197,000 ya kila siku.
Licha ya mafanikio yake, Yonghui haina data kubwa ya watumiaji wa mfumo ikolojia wa Alibaba au mnyororo wa usambazaji wa moja kwa moja wa kimataifa wa Walmart, na kusababisha vikwazo vingi.Hata hivyo, imeimarisha ushirikiano na JD Daojia na Meituan kufikia zaidi ya RMB bilioni 10 katika mauzo ifikapo 2020.
Safari ya Yonghui katika utoaji wa huduma za nyumbani ilianza Mei 2013 kwa kuzinduliwa kwa chaneli ya ununuzi ya “Half the Sky” kwenye tovuti yake, ambayo hapo awali iliishia Fuzhou na kutoa vifurushi vya chakula kwa seti.Jaribio hili la mapema halikufaulu kwa sababu ya uzoefu duni wa mtumiaji na chaguo chache za uwasilishaji.
Mnamo Januari 2014, Yonghui ilizindua "Yonghui Weidian App" kwa ajili ya kuagiza mtandaoni na kuchukua nje ya mtandao, ambayo awali ilikuwa inapatikana katika maduka manane huko Fuzhou.Mnamo mwaka wa 2015, Yonghui ilizindua "Yonghui Life App," ikitoa anuwai ya bidhaa za watumiaji safi za masafa ya juu na zinazohamia haraka na huduma za uwasilishaji haraka, zilizotimizwa na JD Daojia.
Mnamo 2018, Yonghui ilipokea uwekezaji kutoka kwa JD na Tencent, na kuunda ushirikiano wa kina katika trafiki, masoko, malipo na vifaa.Mnamo Mei 2018, Yonghui ilizindua "ghala lake la kwanza la satelaiti" huko Fuzhou, ikitoa uwasilishaji wa dakika 30 ndani ya eneo la kilomita 3.
Mnamo mwaka wa 2018, urekebishaji wa ndani wa Yonghui uligawanya biashara yake ya mtandaoni katika Uundaji wa Wingu wa Yonghui, ikilenga miundo bunifu, na Supermarket ya Yonghui, ikilenga miundo ya kitamaduni.Licha ya vikwazo vya awali, mauzo ya mtandaoni ya Yonghui yalikua kwa kiasi kikubwa, na kufikia RMB bilioni 7.3 mwaka 2017, RMB bilioni 16.8 mwaka 2018, na RMB bilioni 35.1 mwaka 2019.
Kufikia 2020, mauzo ya mtandaoni ya Yonghui yalifikia RMB bilioni 10.45, ongezeko la 198% la mwaka hadi mwaka, likichangia 10% ya mapato yake yote.Mnamo 2021, mauzo ya mtandaoni yalifikia RMB bilioni 13.13, ongezeko la 25.6%, likiwa na asilimia 14.42 ya mapato yote.Mnamo 2022, mauzo ya mtandaoni yalikua hadi RMB bilioni 15.936, ongezeko la 21.37%, na wastani wa maagizo 518,000 ya kila siku.
Licha ya mafanikio haya, Yonghui alikabiliwa na hasara kubwa kutokana na uwekezaji mkubwa katika ghala za mbele na athari za janga hili, na kusababisha hasara ya RMB bilioni 3.944 mnamo 2021 na RMB bilioni 2.763 mnamo 2022.
Hitimisho
Ingawa Yonghui inakabiliwa na changamoto zaidi kuliko Klabu ya Hema na Sam, juhudi zake katika utoaji wa huduma za nyumbani zimepata mafanikio katika soko.Uuzaji wa rejareja wa papo hapo unapoendelea kukua, Yonghui ana uwezo wa kufaidika kutokana na mtindo huu.Mkurugenzi Mtendaji Mpya Li Songfeng tayari amepata KPI yake ya kwanza, na kubadilisha hasara ya Yonghui ya 2023 H1 kuwa faida.
Kama Mkurugenzi Mtendaji wa Hema Hou Yi, mtendaji mkuu wa zamani wa JD Li Songfeng analenga kuongoza Yonghui katika soko la rejareja la papo hapo, ambayo inaweza kuibua hadithi mpya katika sekta hiyo.Hou Yi anaweza kudhibitisha uamuzi wake wa mitindo ya rejareja ya Uchina, na Li Songfeng anaweza kuonyesha uwezo wa biashara za maduka makubwa katika enzi ya baada ya janga.
Muda wa kutuma: Jul-04-2024