Houcheng, 59, anahitaji fursa ya kudhibitisha uwezo wa Hema kwa Liu Qiangdong, Zhang Yong, na Jack Ma.
Hivi majuzi, kuahirishwa kwa HEMA kutarajiwa kwa Hong Kong IPO yake imeongeza baridi nyingine kwenye soko la rejareja la ndani. Katika miaka ya hivi karibuni, soko la maduka makubwa nchini China limekuwa chini ya wingu, na habari za zisizo za upya, kufungwa kwa duka, na hasara mara kwa mara kugonga vyombo vya habari, na kusababisha maoni kwamba watumiaji wa nyumbani hawana pesa za kutumia. Wengine hata watani kwamba wamiliki wa maduka makubwa ambao bado hufungua milango yao wanafanya hivyo kwa sababu ya upendo.
Walakini, maduka ya mnyororo wa jamii yamegundua kuwa biashara za maduka makubwa ya kigeni kama Aldi, Klabu ya Sam, na Costco bado zinafungua duka mpya. Kwa mfano, Aldi amefungua zaidi ya maduka 50 huko Shanghai pekee katika miaka nne tu tangu kuingia China. Vivyo hivyo, Klabu ya Sam inaongeza kasi ya mpango wake wa kufungua maduka mapya 6-7 kila mwaka, ikiingia miji kama Kunshan, Dongguan, Jiaxing, Shaoxing, Jinan, Wenzhou, na Jinjiang.
Upanuzi wa kazi wa maduka makubwa ya kigeni katika masoko anuwai ya Wachina hutofautisha sana na kufungwa kwa duka kubwa la maduka makubwa. Walioorodheshwa wa biashara za maduka makubwa kama BBK, Yonghui, Lianhua, Wumart, Cr Vanguard, RT-Mart, Jiajia Yue, Renrenle, Zhongbai, na Hongqi mnyororo wanahitaji kupata mfano mpya wa kuiga na kuendelea na ukuaji wao. Walakini, kuangalia ulimwenguni, mifano ya ubunifu inayofaa kwa mazingira ya matumizi ya Wachina ni haba, na Hema kuwa moja wapo ya tofauti chache.
Tofauti na Walmart, Carrefour, Klabu ya Sam, Costco, au Aldi, mfano wa "katika duka na utoaji wa nyumba" unaweza kuwa mzuri zaidi kwa maduka makubwa ya ndani kuiga na kubuni. Baada ya yote, Walmart, ambayo imekuwa na mizizi sana katika soko la nje ya mkondo wa China kwa zaidi ya miaka 20, na Aldi, ambayo imeingia katika soko la Wachina, wote wawili wanachukulia "utoaji wa nyumba" kama lengo la kimkakati kwa siku zijazo.
01 Kwa nini Hema inathaminiwa kwa dola bilioni 10?
Kutoka kwa kuweka ratiba ya orodha mnamo Mei hadi kuahirishwa kwake bila kutarajia mnamo Septemba, HEMA imeendelea kufungua duka kwa nguvu na kuharakisha maendeleo ya mfumo wake wa usambazaji wa bidhaa. Orodha ya Hema inatarajiwa kwa hamu, lakini kulingana na vyanzo anuwai, kuahirishwa kunaweza kuwa ni kwa sababu ya hesabu yake kupungua kwa matarajio. Majadiliano ya awali ya Alibaba na wawekezaji wanaoweza kukadiri thamani ya HEMA karibu dola bilioni 4, wakati lengo la hesabu la IPO la Alibaba kwa HEMA lilikuwa dola bilioni 10.
Thamani halisi ya HEMA sio lengo hapa, lakini mfano wake wa utoaji wa nyumba unastahili umakini wa kila mtu. Duka za mnyororo wa jamii zinaamini Hema sasa inafanana na mchanganyiko wa Metuan, Dada, na Klabu ya Sam. Kwa maneno mengine, mali ya muhimu zaidi ya HEMA sio maduka yake 337 ya mwili lakini mfumo wa bidhaa na mfano wa data nyuma ya shughuli zake za utoaji wa nyumba.
Bidhaa za mwisho
HEMA sio tu kuwa na programu yake huru lakini pia maduka rasmi ya bendera kwenye Taobao, Tmall, Alipay, na Ele.me, yote ni sehemu ya ikolojia ya Alibaba. Kwa kuongeza, ina msaada wa eneo kutoka kwa programu kama Xiaohongshu na AMAP, kufunika hali nyingi za watumiaji wa hali ya juu.
Shukrani kwa uwepo wake kwenye programu kadhaa tofauti, HEMA inafurahiya faida za trafiki ambazo hazilinganishwi na data ambazo zinamwonyesha mshindani yeyote wa maduka makubwa, pamoja na Walmart, Metro, na Costco. Kwa mfano, Taobao na Alipay kila mmoja wana watumiaji zaidi ya milioni 800 wa kazi (MAU), wakati Ele.ME ina zaidi ya milioni 70.
Kufikia Machi 2022, programu yake mwenyewe ya Hema ilikuwa na zaidi ya milioni 27 Mau. Ikilinganishwa na Klabu ya Sam, Costco, na Yonghui, ambayo bado inahitaji kubadilisha wageni wa duka kuwa watumiaji wa programu, dimbwi la trafiki la HEMA tayari linatosha kusaidia ufunguzi wa duka zaidi ya 300.
Hema sio tu katika trafiki lakini pia tajiri katika data. Inaweza kupata idadi kubwa ya data ya upendeleo wa bidhaa na data ya utumiaji kutoka Taobao na Ele.me, pamoja na data ya kina ya ukaguzi wa bidhaa kutoka Xiaohongshu na Weibo, na data kamili ya malipo kutoka kwa Alipay kufunika hali mbali mbali za mkondo.
Silaha na data hizi, HEMA inaweza kuelewa wazi uwezo wa matumizi ya kila jamii. Faida hii ya data inampa HEMA ujasiri wa kukodisha duka katika wilaya za biashara zilizokomaa kwa kodi mara kadhaa juu kuliko bei ya soko.
Mbali na faida za trafiki na data, HEMA pia inajivunia hali ya juu ya watumiaji. Hivi sasa, HEMA ina watumiaji zaidi ya milioni 60 waliosajiliwa, na ikiwa na milioni 27 Mau, stika yake ya watumiaji inazidi majukwaa maarufu kama Xiaohongshu na Bilibili.
Ikiwa trafiki na data ni misingi ya HEMA, teknolojia iliyo nyuma ya mifano hii ni muhimu zaidi. Mnamo mwaka wa 2019, HEMA ilianzisha hadharani mfumo wake wa uendeshaji wa Rex, ambao unaweza kuonekana kama uti wa mgongo wa mfano wa HEMA, kufunika shughuli za duka, mifumo ya uanachama, vifaa, na rasilimali za usambazaji.
Uzoefu wa watumiaji wa Hema, pamoja na ubora wa bidhaa, wakati wa utoaji, na huduma ya baada ya mauzo, mara nyingi husifiwa, kwa sababu ya shukrani kwa mfumo wa REX. Kulingana na utafiti uliofanywa na kampuni za udalali, duka kubwa za HEMA zinaweza kushughulikia maagizo zaidi ya 10,000 kila siku wakati wa matangazo makubwa, na masaa ya kilele kuzidi maagizo 2,500 kwa saa. Ili kufikia kiwango cha utoaji wa dakika 30-60, duka za HEMA lazima zikamilishe kuokota na kupakia ndani ya dakika 10-15 na kutoa ndani ya dakika 15-30 iliyobaki.
Ili kudumisha ufanisi huu, hesabu za hesabu za wakati halisi, mifumo ya kujaza tena, muundo wa njia ya jiji, na uratibu wa vifaa vya duka na vifaa vya tatu vinahitaji modeli kubwa na algorithms ngumu, sawa na ile inayopatikana katika Meituan, Dada, na Dmall.
Duka za mnyororo wa jamii zinaamini kuwa katika utoaji wa rejareja nyumbani, mbali na trafiki, data, na algorithms, uwezo wa uteuzi wa wafanyabiashara ni muhimu. Duka tofauti huhudumia idadi tofauti ya watumiaji, na mahitaji ya watumiaji wa mara kwa mara yanatofautiana na mkoa. Kwa hivyo, ikiwa mnyororo wa usambazaji wa mfanyabiashara unaweza kusaidia uteuzi wa bidhaa zenye nguvu ni kizingiti muhimu kwa maduka makubwa inayolenga kufanikiwa katika utoaji wa nyumba.
Uteuzi na mnyororo wa usambazaji
Klabu ya Sam na Costco wametumia miaka kuheshimu uwezo wao wa uteuzi, na Hema imekuwa ikisafisha yake kwa miaka saba. HEMA inafuata mfumo wa mnunuzi sawa na Klabu ya Sam na Costco, ikilenga kufuata mnyororo wa usambazaji nyuma ya asili yake, kutoka kwa malighafi hadi mchakato wa uzalishaji, na kuunda hadithi za kipekee za bidhaa kwa utofautishaji wa bidhaa.
Hema kwanza inabaini maeneo ya msingi ya uzalishaji kwa kila bidhaa, inalinganisha wauzaji, na huchagua malighafi ya hali ya juu na kiwanda kinachofaa cha OEM. HEMA hutoa kiwanda na michakato ya kawaida, miundo ya ufungaji, na orodha za viungo, kuhakikisha bidhaa zinakidhi viwango maalum. Baada ya uzalishaji, bidhaa zinapimwa ndani, mauzo ya majaribio, na maoni kabla ya kusambazwa kwa maduka nchini kote.
Hapo awali, Hema alipambana na upataji wa moja kwa moja lakini mwishowe akapata densi yake kwa kuambukizwa moja kwa moja misingi, kuanzisha "Vijiji vya Hema" 185 katika maeneo mbali mbali, pamoja na Kijiji cha Danba Bako huko Sichuan, Kijiji cha Xiachabu huko Hubei, Kijiji cha Dalinzhai huko Hebei, na Gashora kijiji huko Rwanda.
Ikilinganishwa na Klabu ya Sam na faida za ununuzi wa ulimwengu wa Costco, mpango wa "Hema Village" wa Hema huunda minyororo ya usambazaji wa ndani, kutoa faida kubwa na tofauti.
Teknolojia na ufanisi
Mfumo wa Uendeshaji wa Rejareja wa HEMA unajumuisha mifumo mingi, pamoja na shughuli za duka, ushirika, vifaa, na rasilimali za usambazaji, kuongeza ufanisi wa jumla. Kwa mfano, wakati wa matangazo makubwa, duka kubwa za HEMA zinaweza kushughulikia maagizo zaidi ya 10,000 ya kila siku, na masaa ya kilele kuzidi maagizo 2,500 kwa saa. Kukutana na kiwango cha utoaji wa dakika 30-60 inahitaji usimamizi sahihi wa hesabu za wakati halisi, mifumo ya kujaza tena, njia ya jiji, na uratibu na vifaa vya mtu wa tatu, inayoungwa mkono na algorithms ngumu.
Metriki za utoaji wa nyumbani
Duka 138 za HEMA zinafanya kazi kama vitengo vya duka la ghala, na kutoa skus 6,000-8,000 kwa kila duka, na skus 1,000 zenye asili, zinajumuisha 20% ya jumla. Wateja ndani ya radius ya kilomita 3 wanaweza kufurahiya utoaji wa bure wa dakika 30. Duka za kukomaa, zinafanya kazi kwa zaidi ya miaka 1.5, wastani wa maagizo ya mtandaoni 1,200, na mauzo ya mkondoni yanachangia zaidi ya 60% ya mapato yote. Thamani ya mpangilio wa wastani ni karibu RMB 100, na mapato ya kila siku yanayozidi 800,000 RMB, kufikia ufanisi wa mauzo mara tatu ya maduka makubwa ya jadi.
02 Kwa nini Hema ndiye mshindani pekee machoni mwa Walmart?
Rais wa Walmart China na Mkurugenzi Mtendaji, Zhu Xiaojing, alisema ndani kuwa Hema ndiye mshindani wa Klabu ya Sam nchini China. Kwa upande wa fursa za duka za mwili, Hema kweli yuko nyuma ya Klabu ya Sam, ambayo imekuwa ikifanya kazi kwa zaidi ya miaka 40 na maduka zaidi ya 800 ulimwenguni, pamoja na zaidi ya 40 nchini China. Hema, iliyo na duka 337, pamoja na maduka ya wanachama wa Hema X tu, inaonekana ndogo kwa kulinganisha.
Walakini, katika utoaji wa nyumba, pengo kati ya Klabu ya Sam na Hema sio muhimu sana. Klabu ya Sam iliingia katika utoaji wa nyumba mnamo 2010, miaka minne baada ya kuingia China, lakini kwa sababu ya tabia ya watumiaji, huduma hiyo ilikomeshwa kimya kimya baada ya miezi michache. Tangu wakati huo, Klabu ya Sam imeendelea kuibuka mfano wake wa utoaji wa nyumba.
Mnamo mwaka wa 2017, kuongeza mtandao wa duka lake na ghala za mbele (ghala za wingu), Klabu ya Sam ilianzisha "Huduma ya Utoaji wa Express" huko Shenzhen, Beijing, na Shanghai, na kuharakisha ukuaji wake wa utoaji wa nyumba. Hivi sasa, Klabu ya Sam inafanya kazi mtandao wa ghala za wingu, kila moja inayounga mkono utoaji wa haraka ndani ya jiji lake, na ghala la wingu 500 nchini kote, kufikia viwango muhimu vya utaratibu na ufanisi.
Mfano wa biashara ya Klabu ya Sam, unachanganya maduka makubwa na ghala za wingu, inahakikisha utoaji wa haraka na ujumuishaji, na kusababisha matokeo ya kuvutia: zaidi ya maagizo ya kila siku 1,000 kwa ghala, na ghala za Shanghai zinaongeza zaidi ya maagizo 3,000 ya kila siku na thamani ya wastani inayozidi 200 RMB. Utendaji huu unaweka Klabu ya Sam kama kiongozi katika tasnia.
Kusita kwa Yonghui kuuza kwa JD
Ingawa Yonghui hajashika tahadhari ya watendaji wa Walmart, juhudi zake za haraka katika utoaji wa nyumba zinawashawishi wenzake, na kuifanya kuwa mfano muhimu.
Akiwakilisha zamani za maduka makubwa ya jadi ya Uchina, Yonghui ni mfano bora wa biashara ya maduka makubwa ambayo imefanikiwa licha ya ushindani kutoka kwa wakuu wa kigeni. Kama wakuu wa maduka makubwa ya kigeni, Yonghui amekumbatia majukwaa ya mkondoni na utoaji wa nyumba, kuwa kiongozi kati ya biashara za maduka makubwa.
Licha ya changamoto nyingi na jaribio endelevu na makosa, Yonghui amekuwa kiongozi wa duka la jadi la ndani katika utoaji wa nyumba, na ghala zaidi ya 940 za e-commerce na mapato ya utoaji wa nyumba ya kila mwaka yanazidi RMB bilioni 10.
Ghala za e-commerce na mapato
Mnamo Agosti 2023, Yonghui inafanya kazi maghala ya e-commerce 940, pamoja na ghala 135 kamili (kufunika miji 15), ghala 131 za nusu (kufunika miji 33), 652 duka zilizojumuishwa (kufunika miji 181), na vifuniko vya satelaiti, vifuniko vya kufunika, vifuniko vya kufunika, vifuniko vya kufunika, vifuniko vya kufunika, vifuniko vya kufunika, vifuniko vya kuficha, vifuniko vya kufunika, kufunika, kufunika, kufunika miji, kufunika miji, kufunika miji, kufunika, kufunika miji, kufunika miji, kufunika miji, kufunika miji, kufunika miji, kufunika miji, kufunika, kufunika miji, kuzuka kwa kufunika, kuzuka kwa kufunika misitu. Kati yao, zaidi ya 100 ni ghala kubwa za mbele za mita za mraba 800-1000.
Katika nusu ya kwanza ya 2023, mapato ya biashara ya mkondoni ya Yonghui yalifikia RMB bilioni 7.92, uhasibu kwa asilimia 18.7 ya mapato yake yote, na mapato ya wastani ya kila mwaka yanazidi RMB bilioni 16. Biashara ya kujipeleka nyumbani ya Yonghui inashughulikia maduka 946, ikitoa RMB bilioni 4.06 katika mauzo, na wastani wa maagizo ya kila siku 295,000 na kiwango cha ununuzi wa kila mwezi wa 48.9%. Biashara yake ya utoaji wa nyumba ya tatu inashughulikia maduka 922, ikitoa RMB bilioni 3.86 katika mauzo, ongezeko la mwaka wa 10.9%, na wastani wa maagizo ya kila siku ya 197,000.
Licha ya mafanikio yake, Yonghui hana data kubwa ya watumiaji wa mazingira ya Alibaba au mnyororo wa usambazaji wa moja kwa moja wa Walmart, na kusababisha shida kadhaa. Walakini, imeongeza ushirika na JD Daojia na Meituan kufikia zaidi ya bilioni 10 RMB katika mauzo ifikapo 2020.
Safari ya Yonghui katika utoaji wa nyumba ilianza Mei 2013 na uzinduzi wa kituo cha ununuzi cha "Nusu ya Anga" kwenye wavuti yake, hapo awali kiliwekwa na Fuzhou na kutoa vifurushi vya chakula katika seti. Jaribio hili la mapema lilishindwa kwa sababu ya uzoefu duni wa watumiaji na chaguzi ndogo za utoaji.
Mnamo Januari 2014, Yonghui alizindua "Yonghui Weidian App" kwa kuagiza mtandaoni na picha ya nje ya mkondo, ambayo ilipatikana katika duka nane huko Fuzhou. Mnamo mwaka wa 2015, Yonghui alizindua "Programu ya Maisha ya Yonghui," ikitoa bidhaa nyingi za kawaida na za haraka za watumiaji na huduma za utoaji wa haraka, zilizotimizwa na JD Daojia.
Mnamo mwaka wa 2018, Yonghui alipokea uwekezaji kutoka kwa JD na Tencent, na kutengeneza ushirika wa kina katika trafiki, uuzaji, malipo, na vifaa. Mnamo Mei 2018, Yonghui alizindua "Ghala la Satellite" la kwanza huko Fuzhou, akitoa utoaji wa dakika 30 ndani ya radius ya kilomita 3.
Mnamo mwaka wa 2018, urekebishaji wa ndani wa Yonghui uligawanya biashara yake mkondoni katika uundaji wa wingu wa Yonghui, ukizingatia muundo wa ubunifu, na duka kuu la Yonghui, ukizingatia fomati za jadi. Licha ya shida za awali, mauzo ya mkondoni ya Yonghui yalikua sana, na kufikia RMB bilioni 7.3 mnamo 2017, bilioni 16.8 RMB mnamo 2018, na RMB bilioni 35.1 mnamo 2019.
Kufikia 2020, mauzo ya mkondoni ya Yonghui yalifikia RMB bilioni 10.45, ongezeko la mwaka wa 198%, uhasibu kwa 10% ya mapato yake yote. Mnamo 2021, mauzo ya mkondoni yalifikia RMB bilioni 13.13, ongezeko la 25.6%, uhasibu kwa 14.42% ya jumla ya mapato. Mnamo 2022, mauzo ya mkondoni yalikua hadi bilioni 15.936 RMB, ongezeko la 21.37%, na wastani wa maagizo ya kila siku 518,000.
Licha ya mafanikio haya, Yonghui alikabiliwa na hasara kubwa kwa sababu ya uwekezaji mkubwa katika ghala za mbele na athari za janga hilo, na kusababisha upotezaji wa RMB bilioni 3.944 mnamo 2021 na RMB bilioni 2.763 mnamo 2022.
Hitimisho
Ingawa Yonghui anakabiliwa na changamoto zaidi kuliko Klabu ya Hema na Sam, juhudi zake katika utoaji wa nyumba zimepata soko katika soko. Wakati rejareja ya papo hapo inavyoendelea kukua, Yonghui ana uwezo wa kufaidika na hali hii. Mkurugenzi Mtendaji mpya Li Songfeng tayari amepata KPI yake ya kwanza, akigeuza hasara za Yonghui 2023 H1 kuwa faida.
Kama Mkurugenzi Mtendaji wa Hema Hou Yi, mtendaji wa zamani wa JD Li Songfeng anakusudia kuongoza Yonghui katika soko la rejareja la papo hapo, uwezekano wa kusababisha hadithi mpya katika tasnia hiyo. Hou Yi anaweza kudhibitisha uamuzi wake wa mwenendo wa rejareja wa China, na Li Songfeng anaweza kuonyesha uwezo wa biashara za maduka makubwa katika enzi ya baada ya ugonjwa.
Wakati wa chapisho: JUL-04-2024