Soko linapopanuka, wachezaji wengi zaidi wanaingia uwanjani, na sera zinazofaa zinaendelea kuibuka, na kuharakisha mabadiliko ya soko la dawa la O2O.
Hivi majuzi, kampuni inayoongoza ya utoaji wa haraka ya SF Express iliingia rasmi kwenye soko la dawa la O2O. Huduma ya utoaji wa ndani ya SF Express imezindua suluhisho jumuishi la vifaa kwa ajili ya "Internet + Huduma ya Afya," inayojumuisha hali mbili kuu za matumizi ya matibabu: hospitali mpya za rejareja na za mtandaoni. Kusudi ni kuongeza ubora na ufanisi kupitia majukwaa mengi, muundo wa chanjo kamili.
Utoaji wa papo hapo, kama kielelezo muhimu kwa sekta ya dawa ya O2O, ni lengo kuu la maduka ya dawa katika rejareja mpya. Kulingana na data ya hivi punde kutoka Zhongkang CMH, soko la dawa la O2O lilikua kwa 32% kuanzia Januari hadi Agosti 2023, na mauzo yalifikia yuan bilioni 8. Mifumo kama vile Meituan, Ele.me, na JD inatawala soko, huku maduka makubwa ya dawa yaliyoorodheshwa kama vile Lao Baixing Pharmacy, Yifeng Pharmacy, na Yixin Tang yanaendelea kuimarisha na kuboresha njia zao za mtandaoni.
Wakati huo huo, sera zinaongeza kasi ya maendeleo ya tasnia. Kama ilivyoripotiwa mnamo Novemba 6, Shanghai imeanza programu za majaribio za malipo ya dawa zilizoagizwa na daktari kupitia majukwaa ya utoaji wa chakula. Idara husika huko Shanghai zimewasiliana na Ele.me na Meituan, na maduka ya dawa kadhaa yamejumuishwa katika majaribio.
Inaripotiwa kuwa huko Shanghai, unapoagiza dawa kwa lebo ya "malipo ya bima ya matibabu" kupitia programu za Meituan au Ele.me, ukurasa utaonyesha kwamba malipo yanaweza kufanywa kutoka kwa akaunti ya kibinafsi ya kadi ya bima ya matibabu ya kielektroniki. Hivi sasa, ni baadhi tu ya maduka ya dawa yaliyo na lebo ya "malipo ya bima ya matibabu" yanakubali bima ya matibabu.
Pamoja na ukuaji wa soko ulioharakishwa, ushindani katika soko la dawa la O2O unaongezeka. Kama jukwaa kubwa zaidi la wahusika wengine la utoaji wa papo hapo nchini Uchina, ingizo kamili la SF Express litaathiri sana soko la dawa la O2O.
Kuimarisha Ushindani
Huku Douyin na Kuaishou wakifungua fursa ya kuuza dawa na SF Express kuingia katika soko la utoaji wa dawa papo hapo, maendeleo ya haraka ya rejareja mpya ya dawa ni changamoto kwa maduka ya jadi ya nje ya mtandao.
Kulingana na taarifa za umma, suluhu mpya ya SF Express iliyozinduliwa ya utoaji dawa inashughulikia hali ya msingi ya matumizi ya matibabu ya hospitali mpya za rejareja na za mtandaoni.
Kwa mtazamo wa biashara za rejareja za dawa, huduma ya utoaji wa ndani ya SF Express huunganisha mifumo mingi, kushughulikia changamoto za uendeshaji wa vituo vingi. Inabadilika kwa shughuli katika majukwaa mbalimbali, ikiwa ni pamoja na majukwaa ya utoaji, majukwaa ya duka, na majukwaa ya e-commerce ya dawa. Suluhisho lina muundo wa uwezo mwingi na viunganisho vya ghala na utoaji, kusaidia maduka ya dawa katika kujaza, usimamizi wa hesabu, na kuondoa hatua za mpatanishi ili kuongeza ufanisi.
Kuhusu ushindani ulioimarishwa katika vifaa vya dawa, msambazaji wa dawa nchini China Kusini aliwaambia waandishi wa habari kwamba kampuni kubwa za vifaa vya dawa kama vile Sinopharm Logistics, China Resources Pharmaceutical Logistics, Shanghai Pharmaceutical Logistics, na Jiuzhoutong Logistics bado zinashikilia nyadhifa kuu. Hata hivyo, upanuzi wa makampuni ya biashara ya vifaa vya kijamii, hasa yale yanayowakilishwa na SF Express na JD Logistics, hayawezi kupuuzwa.
Kwa upande mwingine, kuongezeka kwa ushiriki wa biashara kubwa katika rejareja mpya ya dawa kunaongeza shinikizo la kuishi kwa wahusika wote katika mfumo ikolojia. Huduma za hospitali ya mtandao ya SF Express huunganishwa moja kwa moja kwenye mifumo ya uchunguzi mtandaoni, ikitoa huduma ya mara moja kwa "mashauriano ya mtandaoni + uwasilishaji wa haraka wa dawa," ikitoa huduma ya afya iliyo rahisi na inayofaa zaidi.
Kuingia kwa makampuni makubwa kama SF Express katika soko la dawa la O2O kunaongeza kasi ya kuhama kwa maduka ya dawa ya kitamaduni kutoka kwa bidhaa-msingi hadi mtindo wa uendeshaji unaozingatia mgonjwa. Ukuaji wa tasnia unapopungua, kuzingatia trafiki ya wateja na thamani inakuwa muhimu. Opereta wa duka la dawa huko Guangdong alisema kuwa ingawa maduka ya dawa ya kitamaduni yanaweza kukabiliwa na changamoto, yana vifaa bora zaidi vya kushughulikia. Maduka ya dawa ya jumuiya yanaweza kukabiliwa na athari kubwa zaidi.
Soko Lililojaa Watu
Licha ya changamoto za mtandaoni zinazoongezeka, maduka ya dawa ya jadi yanajibu kikamilifu. Kwa tasnia ya rejareja ya dawa, ambayo inahitaji maendeleo endelevu, njia ya wakubwa wa mtandao wanaoingia kwenye soko sio bila vizuizi.
Mnamo Machi 2023, Ofisi Kuu ya Baraza la Serikali ilituma notisi ya Tume ya Kitaifa ya Maendeleo na Marekebisho kuhusu “Hatua za Kurejesha na Kupanua Matumizi,” ikisisitiza uendelezaji mkubwa wa “Internet + Huduma ya Afya” na kuboresha vituo mbalimbali vya huduma za matibabu.
Mbali na uboreshaji unaoendelea wa michakato ya mtandaoni, utoaji wa dawa mwishoni mwa huduma umekuwa lengo kuu la uboreshaji. Kulingana na "Ripoti ya Maendeleo ya Duka la Rejareja la Uchina O2O" iliyotolewa na Minet, inakadiriwa kuwa ifikapo mwaka wa 2030, kiwango cha duka la rejareja la O2O kitakuwa 19.2% ya jumla ya hisa ya soko, kufikia yuan bilioni 144.4. Mkurugenzi mkuu wa kimataifa wa dawa alidokeza kuwa huduma ya afya ya kidijitali ina uwezekano mkubwa wa maendeleo ya siku zijazo, na lazima makampuni yaamue jinsi ya kutumia huduma ya afya ya kidijitali ili kutoa huduma zinazofaa zaidi katika mchakato wa uchunguzi na matibabu.
Huku mageuzi ya kidijitali yakizidi kuwa mtindo, mpangilio kamili wa kituo umekuwa makubaliano kati ya maduka mengi ya reja reja. Kampuni zilizoorodheshwa ambazo ziliingia O2O mapema zimeona mauzo yao ya O2O mara mbili katika miaka ya hivi karibuni. Mtindo huu unapokomaa, maduka mengi ya rejareja hutazama O2O kama mwelekeo wa tasnia usioepukika. Kukubali uwekaji kidijitali husaidia biashara kupata pointi mpya za ukuaji katika msururu wa ugavi, kukidhi mahitaji ya haraka ya watumiaji, na kutoa huduma sahihi zaidi za usimamizi wa afya.
Kampuni za dawa ambazo zimechukua hatua mapema na kuwekeza mara kwa mara zimeona mauzo yao ya O2O mara mbili katika miaka ya hivi karibuni, huku kampuni kama Yifeng, Lao Baixing, na Jianzhijia zikionyesha ukuaji unaozidi Yuan milioni 200. Ripoti ya kifedha ya Yifeng Pharmacy ya 2022 inaonyesha kuwa ina zaidi ya maduka 7,000 ya O2O yanayoendeshwa moja kwa moja; Duka la Dawa la Lao Baixing pia lilikuwa na maduka 7,876 ya O2O kufikia mwisho wa 2022.
Wadadisi wa mambo ya sekta wanaeleza kuwa kuingia kwa SF Express katika soko la dawa la O2O kunahusiana na hali yake ya sasa ya biashara. Kulingana na ripoti ya mapato ya Q3 ya SF Holding, mapato ya SF Holding katika Q3 yalikuwa yuan bilioni 64.646, na faida halisi iliyotokana na kampuni mama ya yuan bilioni 2.088, ongezeko la mwaka hadi mwaka la 6.56%. Walakini, mapato na faida halisi kwa robo tatu za kwanza na Q3 ilionyesha kupungua kwa mwaka hadi mwaka.
Kulingana na data ya kifedha inayopatikana hadharani, kupungua kwa mapato ya SF Express kunatokana na ugavi na biashara ya kimataifa. Kutokana na kuendelea kupungua kwa mahitaji na bei za mizigo ya anga na baharini, mapato ya biashara yalipungua kwa asilimia 32.69 mwaka hadi mwaka.
Hasa, biashara ya SF Express inajumuisha zaidi vifaa na mnyororo wa usambazaji na biashara ya kimataifa. Sehemu ya mapato ya biashara ya haraka imekuwa ikipungua katika kipindi cha miaka mitatu iliyopita. Mnamo 2020, 2021 na 2022, mapato ya biashara ya haraka yalichangia 58.2%, 48.7% na 39.5% ya jumla ya mapato ya SF Express, mtawalia. Uwiano huu uliongezeka hadi 45.1% katika nusu ya kwanza ya mwaka huu.
Kadiri faida ya huduma za kitamaduni zinavyoendelea kupungua na tasnia ya usafirishaji inaingia katika hatua mpya ya "vita vya thamani," SF Express inakabiliwa na shinikizo la kuongezeka kwa utendakazi. Katikati ya ushindani mkali, SF Express inachunguza fursa mpya za ukuaji.
Hata hivyo, katika soko lililosongamana la dawa la O2O la utoaji wa papo hapo, ikiwa SF Express inaweza kupata sehemu ya soko kutoka kwa makampuni makubwa ya sekta kama Meituan na Ele.me bado haijulikani. Wataalamu wa sekta wanapendekeza kuwa SF Express haina faida katika trafiki na bei. Mifumo ya watu wengine kama Meituan na Ele.me tayari imekuza mazoea ya watumiaji. "Ikiwa SF Express inaweza kutoa ruzuku kwa bei, inaweza kuvutia wafanyabiashara wengine, lakini ikiwa italeta hasara ya muda mrefu, mtindo kama huo wa biashara utakuwa mgumu kudumisha."
Kando na biashara zilizotajwa hapo juu, SF Express pia inahusika katika usafirishaji wa mnyororo baridi na biashara ya moja kwa moja ya kielektroniki, ambayo hakuna ambayo imezidi 10% ya jumla ya shughuli zake. Maeneo yote mawili yanakabiliwa na ushindani mkubwa kutoka kwa wapinzani kama JD na Meituan, na kufanya njia ya mafanikio ya SF Express kuwa na changamoto.
Katika tasnia ya leo ya ushindani ya vifaa, ambayo bado haijafikia kilele chake, mifano ya biashara inabadilika. Huduma za kitamaduni pekee hazitoshi kudumisha makali ya ushindani. Ili kupata sehemu ya soko, kampuni zinahitaji huduma tofauti za ubora. Ikiwa kampuni za ugavi zinaweza kufaidika na mitindo mipya ya watumiaji inayoibuka ili kuunda alama mpya za ukuaji wa utendakazi ni fursa na changamoto.
Muda wa kutuma: Aug-21-2024